معرفي واحدبهبود كيفيت |
گروه بهبود كيفيت معرفي: گروه بهبود كيفيت معاونت درمان با هدف كمك به ارتقاء كيفيت و بهبود فرايندهاي ارائه خدمت و همچنين توجه جدي به برنامه هاي ايمني بيمار از سال 89 شروع به فعاليت نمود. اين گروه با برنامه هاي آموزشي منظم براي تيم مديريت و كارشناسان بهبود كيفيت و ايمني بيمار بيمارستان ها ، نظرسنجي هاي مستمر ، بررسي شكايات و علل ترك با مسئوليت شخصي ،كمك به اجراي منظم نظام گزارش دهي خطاها و وقايع و تحليل علل ريشه اي و اجراي برنامه بيمارستان هاي دوستدار ايمني بيمار در مراكز و بيمارستان ها ، ايجاد فضاي رقابتي بين بيمارستان ها و ترويج كار تيمي در آنها سعي دارد تا با مركزيت هر بيمارستان به ايجاد تفكر مشتري مداري و جلب رضايت مشتريان و ارتقاء ايمني بيماران و در نهايت تعالي خدمات باليني كمك نمايد. | كارشناسان واحد بهبود كيفيت | نام و نام خانوادگي | سمت | | عكس پرسنلي | خانم رويا ملك زاده | مسئول واحد بهبود كيفيت | | | خانم سونا سرافراز | كارشناس واحد بهبود كيفيت | |  | خا خانم محبوبه يزدان بخش لنگرودي | كارشناس واحد بهبود كيفيت | | | | | | | | | | | | |
1397/03/01 |